Para la edición de un registro se procede a dar clic en la opción “Editar” donde nos despliega el siguiente modal:
Paso 1
Para la edición del registro procedemos a activar la opción Modificar registro de la jornada:
Nota: Los turnos que ya hayan sido iniciados no pueden ser modificados. En ningún caso un turno iniciado y en curso se puede modificar, de ser requerido deberá finalizarse para proceder con la modificación.
La opción de modificar registro se contempla para cubrir/ atender posibles cambios requeridos en las jornadas de trabajo asignadas y tiempos adicionales que se pudieran dar por actividades agregadas.
Paso 2
Cuando registro el nuevo horario incluyendo los tiempos de pausa que también pueden ser modificados, se procede a guardar, como se mencionó anteriormente, estos cambios no se aplican si no son validados previamente por el responsable:
Cuando finalizo la modificación de un registro, al momento de guardarlo, se genera una notificación que recibirá el responsable que es la persona que deberá validar el cambio.
Paso 3
Si por algún motivo se presenta algún inconveniente al en el momento de la modificación del registro, es posible generar un chat solicitando el soporte necesario:
Estas interacciones quedan registradas en la plataforma en las opciones de chat por lo cual es posible llevar su seguimiento. Así mismo, se genera una notificación de alerta tanto para la persona que genera el chat (respuesta) como para la persona que debe responde el chat.
Paso 4
También es posible realizar la revisión del historial de cambios en los registros validando las interacciones que se han tenido y los cambios de estado ejecutados tanto por el/la usuario/a como las respuestas obtenidas del superior:
